Мы ценим ваше время, поэтому собрали ответы на самые популярные вопросы о сотрудничестве, закупках и производстве в одном месте.
Условия сотрудничества
Минимальная сумма первого заказа составляет 250 000 рублей. Для последующих заказов (подсортировка) минимальный порог снижается до 15 000 рублей. Мы стараемся сделать вход комфортным как для крупных сетей, так и для бутиков.
Для коллекции Regular (сезонная) отгрузка производится размерными рядами. Это связано с особенностями кроя ткани и оптимизацией производства.
Однако, для товаров со свободного склада доступен поштучный выбор размеров (при условии соблюдения минимальной суммы заказа).
Мы работаем только с юридическими лицами (ООО) и индивидуальными предпринимателями (ИП). Для заключения договора потребуется стандартный пакет документов (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, реквизиты счета). С организаторами Совместных Покупок мы не сотрудничаем для защиты интересов наших розничных партнеров.
Оплата и документы
Безусловно. Вся продукция Alberello сертифицирована в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков». Копии сертификатов предоставляются с каждой поставкой.
Да, мы работаем по Общей системе налогообложения (ОСНО), поэтому все цены в прайс-листе включают НДС 20%. Это удобно для партнеров, работающих с вычетом налога.
Да. Мы являемся производителем и самостоятельно маркируем всю продукцию кодами Data Matrix. При отгрузке мы передаем коды маркировки через ЭДО (Электронный Документооборот) на ваш аккаунт в системе «Честный ЗНАК».
Логистика
Мы бесплатно доставляем груз до терминалов ТК «СДЭК», «Деловые Линии» и «ПЭК» в Москве. Услуги самой транспортной компании оплачивает покупатель при получении. Если вам нужна другая ТК, обсудите это с вашим персональным менеджером.
Несмотря на тройной контроль качества, человеческий фактор возможен. Если вы обнаружили производственный дефект, напишите нам на почту претензий (claims@alberello.ru) в течение 14 дней с момента приемки товара. Мы произведем замену за наш счет или вернем деньги.
Не нашли ответа на вопрос?
Наши менеджеры готовы проконсультировать вас по телефону или в мессенджерах.